Experimenta, valida, aprende

Introducción:

La semana pasada estuvimos hablando del Propósito para aportar valor hacia el cliente. ¿Pero cómo conseguir este impacto? Para esto hemos propuesto la cápsula de hoy “Experimenta, valida, aprende”. …

• Contexto: incertidumbre, globalización, cambio de paradigma
• Buscar formulas para, de la forma más barata posible, validar aquellas suposiciones o hipótesis en el desarrollo de productos.
• Existen Frameworks y métodos que tienen este enfoque: Design thinking, Lean Startup, Scrum…
• Estos tienen en común el enfoque empírico y que pueden poner al cliente en el centro.
• Ahora bien, ¿Existe realmente la cultura de “Experimentar, validar, aprender”? ¿Se está midiendo lo correcto?
• Para innovar tenemos que resolver problemas reales aportándole valor al cliente, al entorno.
• ¿Cómo validamos que vamos en le buena linea, que nuestras iteraciones están realmente aportando valor?
• Existen muchas métricas de vanidad que no nos aportan nada.
• Tenemos que tener Indicadores para medir el impacto en el cliente (no indicadores de vanidad)
• Acercarnos a quien utiliza realmente nuestro producto y aprender de su feedback, para crear productos con valor.

Pasos a la acción

De los indicadores que manejas en tu día a día mira:

1. Qué indicadores son de vanidad.

2. Qué indicadores tengo que midan el impacto en el cliente

Explora:

• Libro “Diversidad Invisible y Cultura Transformacional”
• Talleres y Cafés Transformacionales en Discord – https://bit.ly/CTDscrd
• Comunidad en LinkedIn – https://www.linkedin.com/groups/9163639/