El equipo alineado con la experiencia deseada en el cliente

Miércoles 16 de Febrero, 2022 a las 8:00 AM (CDMX)

QuieroAprenderA: La Empresa Familiar

Empresa familiar te invita cada semana a participar en nuestras sesiones exclusivas de café con los amigos para exponer problemas de la operación y organización de tu empresa familiar.

El equipo integrado por José Fainsod, Fernando Cantú, Ana Edna González y Jorge Zavala se reúne en forma exclusiva cada jueves a las 5 de la tarde hora de la Ciudad de México a una reunión privada vía zoom donde participan 4 fundadores de empresas familiares a conversar un problema propuesto por cada uno de los participantes.

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¿Haz platicado con tus clientes y descubierto como se sienten al comprar en tu empresa ?Después te preguntas, ¿qué hace al cliente tener una experiencia satisfactoria? De tal manera que tus clientes regresan a comprar contigo e inclusive lo comentan con sus colaboradores, amigos y familiares, creando recomendaciones valiosas que invitan a otras personas a visitar tu empresa y descubrir los productos y servicios que ofreces.

En este momento la gran pregunta es:

¿Quién es el responsable en tu empresa de la experiencia del cliente?

El director general
El director de ventas
El vendedor
Todos en la empresa

Capitaliza la capacidad de encantar a tus clientes y lograr el éxito de tu empresa que tanto depende de tus clientes.

Comparte tu visión del éxito de la empresa y cómo logras tener clientes satisfechos. Racionaliza los proceso que existen para conocer y atender a tus clientes, trabajando con tu equipo para llevar con claridad los mensajes de tu servicios y el proceso de interactuar con tus clientes.

Comparte tu punto de vista en https://www.linkedin.com/posts/jorgezavala_el-equipo-alineado-con-la-experiencia-deseada-activity-6899401185997021184-ryn_

Te invitamos a esta conversación con el equipo de Empresa Familiar:
Fernando Cantu — Corporate and IT Governance Consultant, Board Member, CNCPIE active memberJosé Fainsod — Director General de Consultores en Organizaciones de Calidad SC Ana Edna González — “Mentor de estrategias y habilidades de liderazgo”Jorge Zavala — Conductor y Productor de #QuieroAprenderA

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