La operación de una empresa se nutre de los aprendizajes que suceden en la vida diaria, donde cada proceso tiene siempre una forma de cómo hacerlos mejor, más fácil, más rápido, más eficiente, más barato.
La decisión de identificar cómo mejorar nuestra operación en forma continua requiere de una disciplina y protocolo integrado dentro de la organización. Identificar los responsables, los recursos y las métricas de la actividad es parte del éxito para operar un programa de mejora continua que nuestros invitados nos comparte su experiencia y puntos de vista.
Preguntas
- ¿Qué tipo de mentalidad hace falta para abordar la mejora continua?
- ¿Qué marcos de trabajo utilizas para la mejora continua?
- ¿Qué tipos de medidas se pueden aplicar en un entorno de mejora continua?
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