Descubriendo un nuevo mundo
Los tiempo de pandemia aceleraron la modernización de las empresas. La tecnología que siempre se exploro integrar a la empresa y que por distintas razones no se había adoptado tanto en la decisión de compra como en el ciclo de adopción por parte de los colaboradores.
La Transición Digital de la Atención a Cliente Read More »
Después de 3 días de un gran evento en Cancún donde 600 participantes se reunieron en personas y más de 30,000 de todo el mundo participaron en las conferencias a distancias, reuniones de trabajo por medio de videoconferencias, la industria del turismo se unión para su recuperación.
Los Consejeros del Ágora en el escenario del WTTC Summit 2021 Read More »
Por Fernando Cantú / Abril 2021 Cómo y Cúando debo Digitalizar la Atención de mis Clientes Hemos hablado en “La Profesionalización de la Función de Ventas en la Empresa Familiar” que para que nuestro negocio sea exitoso (rentable y sostenible) es necesario que los clientes compren. Entre más clientes tengamos que más compren, más exitoso
La Transición a la Atención Digital del Cliente Read More »
Las ideas van y vienen, más lo que hace valiosas a las ideas es la forma con que las nutrimos, desmenuzar, creamos alternativas, revisamos desde los 720° las posibilidades, buscamos el ángulo más contrastante para entender cuál es el problema, conocer el interior del problema antes de llegar a su profundo entendimiento que crea la base de discusión para buscar soluciones y generar las mejores opciones.
Respirando Pensamiento Crítico Read More »
La operación de una empresa se nutre de los aprendizajes que suceden en la vida diaria, donde cada proceso tiene siempre una forma de cómo hacerlos mejor, más fácil, más rápido, más eficiente, más barato.
¿De qué hablamos cuando hablamos de mejora continua? Read More »
Las empresas tienen éxito por su atención a clientes. Desarrollar la capacidad de descubrir, atender y nutrir la relación con los clientes es una actividad fundamental que hace que los clientes sean los promotores del negocio.
Profesionalización de atención a clientes Read More »
FirstRoot es una Corporación B que apoya a las escuelas en la implementación del Presupuesto Participativo, un proceso democrático en el que un grupo de estudiantes determina cómo invertir un presupuesto compartido para mejorar una escuela.
Presupuesto Participativo para Mejorar las Escuelas Read More »
FirstRoot is a Benefit Corporation that supports schools in implementing Participatory Budgeting, a democratic process in which a group of students determines how to invest a shared budget to improve a school.
Participatory Budgeting to Improve Schools Read More »
Ayuda a que que tus clientes tengan siempre buenas experiencias con tu empresa y sus productos o servicios, a pesar de que hayas crecido
La Profesionalización de la Función de Ventas en la Empresa Familiar Read More »
Conversación sobre el trabajo remoto, beneficios, retos y dificultades actuales, hablaremos de distinciones así como explorar la nueva comunicación, y además compartiremos nuestra mirada sobre el futuro, aprendizajes y alternativas que hemos encontrado en nuestra propia organización.
Presente y futuro del trabajo en remoto Read More »
